Groenendal IT: een slimme koppeling, een hoop rust
Groenendal IT koppelde PayIBAN aan Inserve en maakte daarmee een eind aan losse PDF’s, onduidelijke statussen en handmatige opvolging.
Bij elk nieuw abonnement hoorde een mandaat, maar klanten moesten formulieren printen, invullen en terugsturen. Dat gebeurde vaak niet of onvolledig, waardoor administratie en opvolging onrustig en inefficiënt werden.
Samen met Inserve werd een slimme koppeling gemaakt waarbij een gepersonaliseerde PayIBAN-link direct vanuit de ticketflow kan worden verstuurd. Zo bleef het proces licht, schaalbaar en goed geïntegreerd in het bestaande servicemanagement.
Groenendal IT heeft nu volledig zicht op wie wel en nog niet heeft getekend en kan veel makkelijker opvolgen vanuit het eigen systeem.
De oplossing geeft rust in de administratie, voorkomt fouten en zorgt voor een professionelere klantervaring met een gepersonaliseerde en veilige omgeving.